Poster taggade med Kvalitet

tisdag 01 oktober 2013

Dörrar & fönster på hus i USA

Att resa är att få inspiration. Jag och Marie var i USA igen. Jag besökte som vanligt byggplatser, nybyggda villaområden och nybyggda villor. Det är alltid intressant att se hur man löser problem och utvecklas på andra kontinenter och i andra länder. Skillnaden är stor. Det finns enormt mycket att lära av att resa. I varje fall i min bransch.

I USA har man en helt annan slags finish än den vi vant oss vid som norm i vårt land och Europa. En målad yta får t.ex. gärna visa upp penselränder, inne som ute. Eftersom ytorna målas med synnerligen matt färg (glans 3-7) även på lister, salningar, foder och liknande så tänker man inte på det utan istället på hur väl alla sprickor, geringar och spikhål är ifyllda. Totalintrycket blir att det är hög finish trots penseldragen.

Standarden på dörrar och fönster är mycket låg jämfört med Sverige. U-värde/isolering är inte högt prioriterat trots att det kan vara lika viktigt att stänga ute värme som kyla. Få hus i USA saknar luftkonditionering. Fönsterbranschen i USA gör mycket reklam för argongas och lågenergiglas men glasmellanrummet är på sin höjd 6-8 mm. Fönsterbågarna och karmar har lite mer än hälften av det djup vi är vana vid och därmed så är U-värdet lågt på såväl glas som båge och karm. Ytterdörrarna är fortsatt cirka 45mm tjocka massiva dörrblad av trä när man inte använder glasfiber eller stålplåt som yta. Då kan isoleringen motsvara hälften av vad våra ytterdörrar har.

Karmar tillverkas i en kvalitet som ligger långt under den skandinaviska. Att i ett så modernt land inte ha mer än högst grundmålade snickerier (oftast fortfarande obehandlade) innebär att allt platsmålas med matt PVA eller Acrylfärg med tidigare nämnda penseldragsfinish.

Jag besökte ett antal bygghandlare och deras fönster- och dörravdelningar som ser lika ut oavsett vem man besöker. Det ser ut som på Bauhaus i Europa. Ytterdörrar hänger på pallställen. Antingen som dörrblad man köper och beslår på byggplatsen eller ”prehung” i karm, grundmålat. Alla lås är den enkla för handtagsknopp. Byter man ut knoppen mot ett handtag så får man samma rörelse som med knoppen = man måste böja ned handtaget till nästan pekande lodrätt nedåt innan tryckesfallen släpper från slutblecket. Amerikanare är naturligtvis vana vid detta, men för mig känns det ovant. Fördelen är att priset för beslag och beslagning blir mycket lågt och utan variationer.

Tätheten i ytterdörrar är inte vad vi förväntar oss Man har tätningslister men anslutningen på de dörrar jag såg var långt ifrån optimal. Ytterdörrar är inåtgående och har oftast en mycket låg tröskel. De sitter som regel rejält indragna med stort taköverhäng, annars hade regntätheten varit ett stort problem med läckande vatten in på golvet.

Husen konstrueras av träreglar c/c 1 fot. På utsidan spikas en OSB board och på detta en vindfolie. Mellan reglarna isoleras och på insidan ännu en OSB board och sedan gips. Enkelt och snabbt reser man husen på en dag.

Totalintrycket blir ändå att det är fina hus med hög standard och intressant arkitektur. Trots tusentals hus från samma byggare på ett område så är nästan inget hus det andra likt. Man varierar detta genom att variera vinklar och utbyggnader, takkupor, fönstermått, fasadbeklädnar, runa respektive fyrkantiga kolumner, terasser på olika sidor och man lägger sällan husen i samma vinkel. En ren motsats till hur vi i Sverige bygger villaområden med samma byggare. Hos oss är det raka linjer med exakt lika hus. Det blir onekligen trevligare miljöer på det amerikanska sättet att planera/bygga.

Bilderna visar ett nytt hus. Ytterdörr, målningsfinish med penselränder, snygga fasader, klena fönsterprofiler av pvc.

hus-usa

ytterdörr-usa

lås

penseldrag

fönster

måndag 11 februari 2013

Kvalitet VS pris – Fönster & Dörrar

Jag erinrade mig en händelse på en Hem&Villa mässa i Göteborg för några år sedan. I vår monter var vi fyra säljare/informatörer och montern var fylld med folk som väntade på sin tur att få ställa frågor. Jag noterade speciellt i ögonvrån en man som ställde sig på huk och knä för att studera vårt vikparti/vikfönster. Han följde profilerna på karmar och vikfönster bågarna med fingrarna och studerade silikonfogningen som vi gör på både in- och utsida av glasen och beslagen från tyska Roto.

Efter långt om länge såg han sin chans att stöta på mig när jag just avslutade ett samtal med en annan intressent. Han gjorde det på klingande göteborgska: ”Dä här va la inge smäck!” Han var imponerad av kvaliteten och uttryckte det mycket slagfärdigt.

Naturligtvis gör vi ibland också fel, vi är ju människor. Men kvaliteten på våra fönster och dörrar är hög för vår bransch. Skjut- och vikfönster är, liksom fönster och ytterdörrar, s.k. byggnadssnickerier. Det finns inskrivet i standarder vilka minimikrav man kan förvänta sig på byggnadssnickerier och dessa krav är lägre än när det gäller t.ex. möbler eller kök. Även om man i standarderna finner accept för vissa avvikelser så skall man inte behöva se kutterslag, flisor, putsränder och andra märken från grovsnickeri på fönster och dörrar.

Det är därför en fröjd för en gammal branschman som mig att vistas på vår terminal och studera den höga kvaliteten vi faktiskt har på våra byggnadssnickerier. ”Dä ä la inge smäck” som göteborgaren sade.


När man ser motsatsen så tänker jag på en annan devis som jag lärde mig i Holland för decennier sedan: ”The bitterness of a poor quality remains, long after the sweetness of a low price is forgotten”. Det gäller i synnerhet fönster och dörrar som man tvingas leva med i många år efter att de monterats i huset. Det är en känd omöjlighet att samtidigt leverera den högsta kvaliteten till det lägsta extrapriset. Däremot blir det oftast ändå lägst pris i längden om man köper kvalitet.

fredag 07 december 2012

Nya innerdörrmodeller från Ekstrands

Nya innerdörrmodeller från Ekstrands

Ekstrands presenterar nya modeller i TYP 1 innerdörrar:

DS/S5 Assymetrisk Symmetri

DS/3LH SP6 i lantlig stil

Modellserie Soft Form är en kraftig dörrkonstruktion med extra tjocka ytskikt. Kraftig dekorfräsning och semimassiv kärna för den riktiga känslan.

Ladda ner pressmeddelandet här >>

torsdag 29 november 2012

Oj, oj, så fruktansvärt dålig standard på fönster och dörrar!

Jag kan inte låta bli att kommentera en iakttagelse som i veckan åter blev högaktuell genom ett återbesök i USA. Det som skall vara ett av världens mest utvecklade länder.

En av min frus systrar bor i Connecticut. Vi besökte dem i förra veckan för att fira Thanks Giving och hjälpa dem äta upp kalkonen. Det var som vanligt trevligt att träffa släkt som bor så långt iväg. Övriga släktingar i USA mötte naturligtvis också upp för en härlig familjefest. Vädret var lugnet efter stormen Sandy med hög luft, solsken och vackra höstfärger. Mest på marken eftersom Sandy blåst ned dem lite i förtid.

Vår korta resa gav också några bestående bekräftelser som handlar om den bransch, de branscher, vi jobbar i. Det är som de flesta vet dörrar, fönster och på senare tid som bisyssla ett mindre lokalt hotell här i Osby. Just återkommen kan jag inte låta bli att kommentera en del erfarenheter som är aktuella både för mig som tillverkare av dörrar och fönster såväl som ägare av ett litet hotell här i Osby.

Fönster i USA är ett skämt jämfört med svensk/tysk standard. Istället för fönster med U-värde mellan 0.7 och 1,3 som vi är vana vid har man fortfarande enkelglas i de flesta hus. Där man har isolerglas är dessa så dåliga att man baxnar. 6-8 mm glasmellanrum i isolerglasen. Energiglas och argongas verkar man inte ha hört talas om ens på marknadsledande försäljningsställen för fönster. Jag besökte de två marknadsledande företagens försäljningsställen. Energi är inget stort tema där. Trots att el kostar ungefär lika mycket som här i Sverige. Oljan är visserligen fortfarande mycket billigare i USA än i här men även den blir ju dyrare för varje dag. Jag tog på mig extra pullover på dagarna och filt på täcket på natten för att klara av att vistas i moderna bostäder i högt klassade villa områden. Ändå kändes det som om man var frusen hela tiden. Drag från fönster och dörrar hör till vardagen.

Ytterdörrar i USA är möjligen ett ännu större skämt jämfört med svensk standard. En pressad stålplåt på båda sidor om EPS el PUR isolering bildar dörrstomme. Det är inte något fel på isoleringen i en ytterdörr, men passformen mellan karm och dörr lämnar mycket övrigt att önska. Exakt samma dörrtyp användes som rumsdörr till hotellet i New York som till enfamiljshuset i Norwalk och Darien. På hotellrummet i New York hörde vi folk i rummen intill spola vatten, bada och skvalpa i badkaret och sådant man inte berättar. Lyhördheten beror på att dörrarna till rummet är otäta. När man släckt i sitt rum ser man en rejäl springa mellan dörr och karm på centimetern som släpper in ljuset från korridoren. Jag överdriver när jag skriver att man kan släcka lyset i rummet på natten och ändå läsa tidningen. Men med svenska mått mätt är standarden i New York inte hög utan bottenlåg.

Jag vet att USA inte är ensam om så dålig standard. Många länder har ännu sämre standard. Canada och England ligger nära USA. När vi fightas på vår marknad här i Sverige med värme-, brand- ljud- och rökklassade produkter på högsta nivå så känner jag att vi befinner oss ljusår före våra kolleger på andra sitan Atlanten (inkluderande England).

Det finns gränser för vad folk kan betala för att bo. I USA bygger man ganska billigt. Skillnaden i standard är emellertid stor. Samtidigt som vi kanske gör det onödigt dyrt och komplicerat här och borde tagga ned något så måste man i USA börja fundera på energibesparing vid byggnation. Och kräva personsäkerhet och komfort på hotellen genom att använda brand- och ljudhämmande dörrar.

onsdag 28 juli 2010

Ekstrands i Osby växte med 38% i en krympande marknad

Ekstrands i Osby växte med 38% i en krympande marknad

Under 2009 minskade försäljningen av dörrar och fönster enligt statistik från branschorganisationen TMF (se tmf.se). En följd av lågkonjunkturen som lade en filt över byggnationen från hösten 2008.

Rotavdraget som infördes av den borgerliga regeringen i december 2008, några dagar efter att Riksbanken sänkte räntan till rekordlåg nivå, gav en viss stimulans till byggmarknaden som därmed inte rasade på samma sätt som t.ex. fordonsindustrin, vilka fått se minskningar i orderingången på både 50 och 60% från hösten 2008 och hela 2009.

Under lågkonjunkturens år då försäljningen av fönster minskade med 20% och dörrar med 8% i Sverige så ökade det Osbybaserade företaget Ekstrand & Son AB sin försäljning med 38%, till en omsättning på 96 MSEK. Innevarande år fortsätter uppgången också med över 30%.

Under 2010 har vi invigt flera egna utställningslokaler, senast i Sundsvall och Jönköping och i höst även Karlstad. Detta blir nu över 20 försäljningsställen och vi börjar nu bli alltmer rikstäckande i Sverige. Utöver dessa egna försäljningsställen säljer vi även via välsorterade byggmaterialhandlare och byggföretag.

Ekstrands satsar allt på att marknadsföra fönster, inner- och ytterdörrar i ett övre design- och kvalitets segment. Företaget är inte i första hand inriktat på lågprisprodukter, men vi menar också att lågpris inte alltid är billigast om man även väger in livslängd och underhållskostnader. Som vi säger i våra annonser: “Kan högre kvalitet rentav vara billigast”. Av den ökande marknadsandelen att döma håller många kunder med.


Mer information från

EKSTRAND & SON AB, 556345-8602, S. Portgatan 28, 283 50 Osby

Med vänlig hälsning

Bo Ekstrand +46(0)479 535401

Ekstrands är en historia om innovativa lösningar, envishet och entreprenörskap som sträcker sig tre generationer tillbaka i tiden. Sven Ekstrand började tillverka snickerier i slutet av 40-talet. Dörrar och fönster har alltid varit företagets huvudsakliga produktområde. Yrkesstolthet är grunden för en filosofi om att tillverka de bästa produkterna till det bästa priset, kundnytta är ett ledord hos oss. En ytterdörr eller ett fönster skall inte bara vara vackra att titta på, de skall ha en bra funktion och hålla många år efter köpet.

Innovativa lösningar som diffussionspärrande skikt i ytterdörrar kommer från huset, en konstruktion som hela branschen använder sig av idag. Foderbildande karmar och väderbeständiga ytskikt är andra exempel.

Ekstrands är ett traditionellt familjeföretag och drivs idag av andra och tredje generationen. Företaget har produktionsanläggningar utomlands men huvudfabriken med centrallager och kontor ligger i skånska Osby. Ekstrands omsätter i Sverige omkring 120msek men är fortfarande en liten tillverkare. Ekstrands tror på    service och närhet till kunden, något som inte alltid är en självklarhet idag. God soliditet och AAA-rating sedan många år ger kunden en stor trygghet.

torsdag 08 april 2010

Ekstrands fönster ruttnar inte och färgen sitter kvar.

Det finns en stor aktör på den svenska marknaden som skriver i sin broschyr att det är normalt att träfönster måste skrapas och målas om med jämna mellanrum. Jag förstår textens utformning när jag ser just denna kollegas fönster. Men jag går i taket när man allmänt menar att detta gäller alla träfönster. Det är så fel så jag vill skrika ut min protest.

Det är helt fel att generellt säga att det är naturligt att skrapa och måla om träfönster med jämna mellanrum. Om fönster av trä byggs konstruktivt riktigt med konstruktivt träskydd och målas på rätt sätt så behöver man aldrig skrapa och mycket sällan måla om. Svällning i trä sker genom att träet tar upp fukt. För att inte trä skall ta upp för mycket vatten så måste man se till att avrinningen efter regn och väta fungerar. Om trä tar upp för mycket fukt/vatten, så sker detta på grund av felaktiga konstruktioner där vattnet samlas i fickor där det inte kan ventileras bort efter varje regn.  T.ex. på fönster där glaslisten är på utsidan, eller där tätningen mellan glas och båge endast är i gummi, eller där båge och karm tillverkats av kvistigt trä, eller där fönsterblecket monteras i ett sågspår. Om man bygger fönster med dessa defekter så finns det stor risk för att vatten kan tränga in i konstruktionen och tyvärr bygger allt för många fortfarande fönster så felaktigt. Även stora aktörer. Stannar vattnet kvar så att träet blir vått (+18%) så sväller det, färgen riskerar att spricka och flaga och inte minst finns stor risk för röta på sommaren. För att röta skall uppstå måste träet uppnå hög fuktkvot, d.v.s. min 18 %, temperaturen skall vara minst 18 grader och träet måste få tillgång till syre. Ett idealiskt tillstånd på många svenska fönster med glaslisten på utsidan eller med kittfals som helt eller delvis släppt från glaset.

Så tokigt bygger vi inte träfönster. Många läsare funderar säkert på hur stora tillverkare kan tillverka fönster så fel att de samlar så mycket fukt att de måste skrapas och målas med jämna mellanrum. Det undrar vi också. Tokigt nog förekommer dessa fel mest här i Skandinavien. Vi som skulle vara så duktiga och tillverka så bra produkter??

Vi har naturligtvis också aluminiumbeklädda fönster. Men inte för att vi måste ha det för att skydda våra träfönster utan för att det har blivit ett så vanligt krav i specifikationerna här i Sverige att marknaden kräver det. Upprepar man en osanning tillräckligt länge så blir det en sanning. Vi har även PVC fönster för den som verkligen vill ha fullständigt underhållsfria fönster. Inte för att våra träfönster är dåliga utan för att tillfredsställa olika smaker och inriktningar.

lördag 20 mars 2010

Ekstrands fönster och ytterdörrar skall byggas så som jag själv skulle vilja ha dem!

Jag har som de flesta människor svagheter. En av dessa gör att jag förmodligen aldrig kan bli politiker. Jag skulle inte klara av att inte säga hela sanningen av strategiska eller politiska skäl. Detta gäller även när vi produktutvecklar, skriver produktinformation och säljer våra fönster och dörrar.

Vi ställer oftast ut på Hem&Villa mässorna i Stockholm, Malmö och Göteborg. Jag är oftast med på mässorna. Det är synnerligen inspirerande att komma i kontakt med potentiella kunder. På mässorna ägnar vi oss åt informationsarbete som i sin tur ofta leder till försäljning.

Sälja är för mig att hjälpa kunder att hitta rätt produkt. Fönster och dörrar som passar in i arkitekturen och som har hög kvalitet. Produkter som jag själv tror på och som jag, efter att ha lyssnat på kundens önskemål, tror kan bli den optimala lösningen för kunden. Inte för oss som tillverkare i första hand, utan för kunden.

Det är trevligt, roligt och stimulerande att sälja en produkt man själv tror på och vet är bra . Jag skulle aldrig klara av att försöka övertyga en kund om en dyrare produkt än vad jag själv med samma förutsättningar skulle välja, bara för att vi skall tjäna mer. Det kanske är en uppfostringssak. Man skall inte ge ut mer pengar än man måste för att få den kvalitet man önskar. Detta innebär inte att jag är emot lyx och flärd som kostar mycket förutsatt att man har resurser att betala för det.

Allra mest uppskattar jag upplysta kunder. Som förstår sunda och vettiga argument. Minst uppskattar jag dem som går runt med en specifikation på mässan och bara vill höra priset. Och som slår dövörat till när man börja fråga om hur man önskar öppna fönstren, om de skall vara fasta eller öppningsbara, hur huset ser ut som fönstren skall passa till, etc.. Och som slutligen väljer fasta fönster med fuskpost (det finns inte fuskpost i vårt fönstersortiment) för att försöka likna de gamla fönstren. Felaktigt val av fönster kan göra de vackraste hus så fula att man skulle vilje flytta från grannskapet. För att inte tala om ytterdörrar.

Vårt sortiment av fönster och dörrar skall spänna från RIKTIGT BRA KVALITET till TOPPKVALITET! Från enkla och funktionella kvalitetsfönster och dörrar i riktigt bra kvalitet till fönster och dörrar med marknadens högsta kvalitet, exklusivaste design och stil. Andra får bedöma hur nära vi är det målet. På grund av utvecklingen förflyttar sig målet ständigt framåt.

Bo Ekstrand

torsdag 18 mars 2010

ÄR EN HÖG RABATT EN BRA AFFÄR?

Just nu annonserar många fönstertillverkare enormt höga rabatter. För oss i branschen är detta inte något nytt. Kolla in min blogg från augusti 2008 där jag också kommenterade 30% rabatt från kända varumärken. Kända varumärken säljs med så höga rabatter år efter år. Är 25 -30-37% rabatt, år ut och år in, seriösa erbjudande eller rent bondfångeri? Är det ett bra erbjudande när någon talar om att man säljer vridfönster från 1950 kronor, när detta fönster har storleken M4x4. Hur många behöver så små fönster? Men det låter bra i annonserna.

En sak kan konstateras. Den stackars konsument som råkar glömma att fråga efter rabatten och får betala fullt pris hos dem som annonserar rabatter är blåst. Ja, varje konsument som köper fönster från de stora tillverkarna utan att få minst 30 % gör en riktigt dålig affär. Den som köper fönster i bygghandeln och inte fått 30% är blåst! Ledsen att säga det, men det är sanningen. Vi har följt annonseringen år ut och år in. Därmed kan man lugnt säga att bruttopriserna i prislistorna är helt onödiga. De används aldrig till annat än utgångspunkt för rabatterna.

Jag menar att fönster och dörrar är kapitalvaror. Precis som bilar, vitvaror, tv och datorer. Kapitalvaror brukar vara utsatta för stor konkurrens och återförsäljarnas marginal är oftast inte högre än 10-20%. Men fönster och dörrar är tydligen ett undantag eftersom de säljs från återförsäljare med 25, 30, 35 och upp till 37% rabatt. Är det någon som på allvar tror att man gör detta utan att tjäna något? Är det någon som på allvar tror att bygghandeln härmed lämnar bort sina förtjänster och ger sina kunder sina marginaler? Nej, naurligtvis inte. Vi vet att samma bygghandlare som lämnar bort 25-30-34-37% egentligen har en marginal på 45-48-50% och dessutom har kick back till den kedja man är med i. Därmed blir det ändå en ganska bra affär trots att man lämnat bort upp till 37%.

Personligen är jag så trött på detta bondfångeri att jag vägrar låta mitt företag vara med i racet. Vi på Ekstrands vägrar sälja med höga rabatter som lockbete. Det måste finnas tillräckligt med förnuftiga människor här i världen som genomskådar detta bondfångeri. Som förstår att det är det verkliga nettopriset och kvaliteten/prestandan man får som man betalar för. Som förstår att det inte är rabatter och extrapriser som är avgörande utan priset i reda kronor kontra kvalitet/prestanda.

Jag lovar och svär att våra prislistor är äkta. Våra bruttopriser är redan mycket lägre än många av de stora tillverkarnas prislistor. Därför behöver vi inte lämna skyhöga rabatter för att vara konkurrenskraftiga.

Förnuftiga människor med huvudet på skaft begär in offerter på vad man skall köpa in. Man jämför nettopris, kvalitet, prestanda, leveransvillkor, betalningsvillkor, service och garantier. Och bestämmer därefter vem som lämnat bästa anbudet. Och det kan jag lova, det är oftast inte de som har lämnat högsta rabatten.

De som tror att en hög rabatt är viktigare än ett lågt pris får skylla sig själv.