Med en dåres envishet har jag i många år hävdat att våra 2-glas fönster generellt är ett bättre val än 3-glas fönster, detta trots att vi har 3-glas fönster som standard i våra prislistor. Jag är beredd att nyansera detta något.
I de flesta fall är dock fortfarande våra fönster med 2-glas och U-värde 1,3w att föredra framför 3-glas med U-värde 1,2w. Jag såg nyligen ett föredrag av Arne Roos på Uppsala Universitet som bekräftar detta och som nyanserar påståendet en del. För visst är ett lågt U-värde bra i vissa sammanhang. För att spara energi är det dock inte alltid bäst att välja lägsta U-värdet.
3-glas fönsters nackdelar:
- 50 % mera vikt betyder större påfrestning på beslag
- 3 glas släpper in mindre solljus och värme än 2 glas
- 3 glas kräver 50% mer energi vid tillverkningen
- 3 glas ger sämre utsikt än 2 glas. Ju tjockare glaspaket ju sämre ljusinsläpp och utsikt.
- 3-glas fönster är cirka 6-7% dyrare än 2-glas fönster
- växthuseffekten = summan av kortvågig solvärme som släpps in är lägre än summan av den långvågiga värme som släpps ut med 3-glas. Totaleffekten blir negativ. Detta beror på att g-värdet är sämre på 3-glas än för 2-glas rutor. För den som inte vet vad G-värde är = se wikipedia.
Dessutom ger 3-glas följande nackdelar för dem som installerar och producerar fönster:
- 50 % mera vikt betyder sämre arbetsmiljö för installatörer och tillverkare
Med 2-glas kan man utan större problem komma ned i U-värdet 1,3w för hela fönsterkonstruktionen. Lägre U-värde innebär dyrare konstruktioner där karm/båge måste isoleras. De flesta 3-glasfönster har U-värde 1,2w. Man kan komma ännu lägre genom att utöka tjockleken på glaspaketet och därmed bågen.
Ett bra alternativ på många hus kan vara att välja 2-glas fönster med U-värde 1,3w på husets 3 sidor och fönster med 3-glas och U-värde 0,77w mot norr.
Tags: 2-glas, 3-glas, ekstrands, ekstrands fönster, Energi, energieffektiva fönster, energifönster, Fönster, G-värde, Ljusinsläpp, passivhus fönster, Solljus, U-värde, utsikt, VD har ordet
Posted in Energifönster, EuropaFönster, Fönster, Passivhus, U-värde, VD har ordet, Villaägare | 2 Comments »
Jag träffar ibland på kunder som tycker att det är för lite själ och liv i en industrimålad yta. Till äldre byggnader eller till byggnader som man vill skall se äldre ut så kan jag hålla med. Jag har ett litet knep som jag gärna delar med mig av.
Istället för att köpa obehandlade produkter och riskera att garantin inte blir lika lång så kan man köpa den standardbehandlade och industrilackerade ytan och begära en burk extra färg i samma kulör. När dörren eller fönstret är på plats så torkar man av ytan med en fuktig trasa, doppar penseln i färgen och stryker ytorna en gång till.
Man behöver inte måla långt ut i kanterna och därför behöver man inte heller maskera. Det räcker att stryka några penseldrag på varje panel, spegel eller yta. När färgen torkat så får man det liv som en yta målad för hand ger.
Ekstrands färger är ju vattenburna och därför lätta att arbeta med. Gör bara inte jobbet när det är för varmt eller i direkt solljus. Då riskerar färgen att torka för snabbt och penseldragen bli lite för synliga.
Tags: Dörrar, ekstrands, färg, Fönster, Garanti, handmålat, Industrimålat, måla, Obehandlat, vattenburen färg, Ytterdörrar
Posted in Dörrar, Färg, Fönster, Kvalitet, Obehandlat, Trä, Träfönster, VD har ordet, Ytterdörrar | No Comments »
Fönster- och dörrföretaget Ekstrands i Osby har säkrat ett nytt avtal på dörr- och karmleveranser i tysk standard. Det gäller cirka 20.000 st innerdörrar och över 10.000 st foderbildande karmar i premiumsegmentet. Produkterna tillverkas huvudsakligen i Osby av gran och furu i högsta kvalitetsklassen och ytbehandlas i många varianter.
Det senaste halvåret har Ekstrands-företagen utökat antalet medarbetare med 15 personer så att antalet anställda i Osby nu uppgår till 63 medarbetare i produktion och administration. Det delägda företaget Pol- Skone Ltd med 3x fabriker har cirka 900 medarbetare.
Tags: ekstrands, expansion, Innerdörrar, innerdörrkarm
Posted in Familjeföretag, Osby, VD har ordet | Kommentering avstängd
Vi på Ekstrands Fönster och Dörrar märker hur efterfrågan på aluminiumbeklädda fönster ökar. Naturligtvis tillgodoser vi sådana önskemål från marknaden. Vi tillverkar lika gärna aluminiumbeklädda fönster som rena träfönster. Rent affärsmässigt så är det t.o.m. en bättre affär eftersom det ökar omsättningen och intjäningen.
Men vår inställning till aluminiumet är lite tvetydigt. Anledningen är att vi fortsatt anser att Ekstrands träfönster är vackrare än aluminiumbeklädda fönster. Vi menar också att ryktet som träfönster har av ideliga ommålningar inte stämmer på Ekstrands träfönster. Vi har helt vänt på konstruktionen och glasar från insidan. På det sättet får vi rena ytor på utsidan utan massor av fogar och skarvar på utsidan. Vi har inga glaslister på utsidan som tjuven kan ta bort och därmed lyfta bort glaset. Inte heller kan fukt få fäste i skarven mellan glaslist och båge. Fogen mellan glas och trä är tätad med äkta silikon istället för en gummilist. Kvistrent virke gör att man inte heller har varken kvist eller pluggning som äventyrar målningen. Och fönsterblecket sitter inte i ett spår i bottenstycket utan under en droppnäsa. Så att inte vatten kapillärt kan tränga in i bottenstycket.
Ekstrands Träfönster byggs på ett för många här i Skandinavien annorlunda sätt. Som innebär att kravet på underhåll blir lägre. Därför lämnar vi garanti på målningen.
Vi på Ekstrands Fönster och Dörrar är måna även om våra kunders ekonomi. Därför måste man också ta upp prisfrågan. Även om det finns tillverkare som så att säga bjuder på aluminiumbeklädnaden så är detta samma sak som att rabattera hela fönstret. Ett sätt att slippa sälja träfönster. Om det är för att man är obekväm med sin konstruktion för träfönster vet vi inte. Varför skulle man annars bjuda på aluminiumet?
Vi bjuder inte på alumimiumbeklädnaden. Men hos oss kan man naturligtvis alltid diskutera ett rabatterat pris på vissa volymorder. Faktum är att ett aluminiumbeklätt fönster kostar 25-30% mer än ett träfönster. Och detta kan man inte trolla bort annat än att lämna generella rabatter på det ena men inte på det andra. Beroende på vad man vill sälja.
Vi på Ekstrands Fönster och Dörrar vill ge våra kunder det bästa. Vi anser även att man skall ta stor hänsyn till estetiken. I vissa fall passar moderna aluminiumbeklädda fönster mycket bra in i arkitekturen, i andra fall sämre. Vid traditionell Svensk byggnation med träfasad och i vissa fall spröjsade fönster passar äkta träfönster absolut bäst. Ett träfönster har ett varmare utseende och en optik som passar just denna typen av arkitektur.
/Bosse
Tags: Aluminiumfönster, ekstrands fönster, Fönster, Träfönster
Posted in Aluminium fönster, Fönster, Rabatter, Trä, Träfönster, VD har ordet | Kommentering avstängd
Sverige har förhandlat sig till många undantag vid EU-anslutningen. Bl.a. så behöver inte svenska tillverkare CE certifiera och märka sina byggprodukter för att sälja dem i Sverige. Däremot om de önskar exportera måste produkterna vara CE märkta. Istället hävdar många svenska tillverkare med stolthet att Deras produkter är P-märkta. P-märkning är en ren svensk angelägenhet och den gäller bara i Sverige.
Vi på Ekstrands är för fri handel över gränserna och därmed EU. Vi anser att landstypiska märkningar som t.ex. P-märkningen (och alla andra märkningar som endast förekommer i vårt land, (som t.ex. Energimyndighetens energimärkning av fönster) är protektionism i sin prydo, endast avsett att skydda inhemsk industri från konkurrens från andra länder.
Svensktillverkade fönster- och dörrsnickerier exporteras inte mycket. Vårt företag är i det fallet ett undantag eftersom vi är lika beroende av övriga EU som av Sverige. Kan det vara därför man inte bryr sig så mycket om CE märkningen? Beror det på att svensk standard och svenska företag inte har tillräcklig konkurrenskraft jämfört med andra länder? Är P-märkningen ett sätt att försöka hindra andra europeiska företag från att ta marknad och konkurrera här? Man måste fundera varför vissa föreskrivare fortsatt kräver P-märkta produkter.
Ekstrands säljer CE märkta produkter. Därför att vi anser att en CE märkning smäller högre än P-märkningen eftersom det är en europeisk märkning som både gäller kvalitet och prestanda. Vi vill kunna sälja våra produkter över hela Europa och vet att CE märkningen också gäller överallt, även i Sverige. Men en P-märkning gäller enbart i Sverige.
Det finns svenska organisationer som envist hävdar egna märkningar. Vem vinner och vem förlorar på detta agerande. Min uppfattning är att DEN STORE FÖRLORAREN på att företag och myndigheter/organisationer i Sverige ägnar sig åt protektionism ÄR KONSUMENTEN. Vi på Ekstrands är ibland, (fast enbart på den svenska marknaden) också en förlorare, men bara lite. Tack vare vår CE märkning så kan vi nämligen också sälja våra produkter i hela Europa, för vi har både kvalitet och standard som går hem även i andra EU-länder.
Detta blogg-inlägg skrivs för att jag är lätt irriterad över att man inte fullt ut agerar i alla led som EU medlem. För att man fortsätter på så många håll att skapa landsegna regler för att stoppa konkurrens och fri rörlighet av varor, tjänster och arbetskraft. Inte bara i Sverige. Tendensen finns i många länder.
Det hette så fint i Lissabonfördraget att vi skulle arbeta för att stärka EU:s konkurrenskraft gentemot Asien och Amerika. Det blev tvärtom och det är inte så märkligt. Man säger och bekänner sig till en sak och gör en annan. Exempel på detta märker jag i mitt arbete varje dag.
/Bosse
PS om Du också tror på fri rörlighet av varor och tjänster i Europa så arbeta emot landsegna märkningar och för CE märkning.
Tags: ce certifierade, ce-märkning, ce-märkt, Dörrar, ekstrands, Europa, Fönster, Fri handel, P-märkning, Protektionism, Sverige
Posted in CE-märkning, Dörrar, Fönster, Kvalitet, VD har ordet | Kommentering avstängd
Cirka 35% av husets uppvärmningsenergi går enligt expertis ut via fönstren. Detta är ett snittvärde eftersom det skiljer mycket från fönster till fönster. Gamla fönster, även om de har trippel eller dubbelt isolerglasade är ofta både dubbelt och tredubbel sämre än våra nya EC90 fönster som har ett CE certifierat U-värde på 0.77w. Äldre standardfönster med kopplade bågar har dålig värmeisolering. Sådana fönster kan förbättras genom nya energiglas i bågarna. Men det är inte gratis. Frågan är om det överhuvudtaget lönar sig när man jämför kostnaden för nya energienkelglas jämfört med att helt byta fönster. För nya glas löser inte problemet med ett ofta krävande underhåll. Och de kan aldrig bli så täta som EC90 från Ekstrands som har 3x tätningslister mellan båge och karm.
Apropå underhåll så är inte något fönster underhållsfritt. Vi är i grunden ett träindustriföretag men har även tagit upp PVC fönster. PVC fönster kräver nämligen minst underhåll av alla fönster, underhållet består endast av rengöring av ytorna t.ex. vart 10:e år samt smörjning av beslagen. Även aluminiumbeklädda träfönster blir med tiden matta och måste därför, förutsatt att man vill ha dem snygga och propra, tvättas och vaxas med ungefär samma mellanrum.
Träfönster har dåligt rykte när det gäller underhållet. Det anser jag beror på att skandinaviska tillverkare under många år har tillverkat (och vissa tillverkare fortsätter att tillverka) träfönster i undermålig kvalitet. När jag började i branschen var de flesta träfönster obehandlade. Man målade fönstren först när de var monterade i huset. Detta förfarande vet vi idag är förkastligt.
För att fönstret skall ha en chans att slippa tidigt underhåll skall det målas med långsamtorkande kvalitetsfärger före det att glas, tätningslister och beslag monteras. Alltså måste det göras på fabrik. Dessutom är de flesta fönster i Skandinavien glasade från utsidan med alla de nackdelar detta innebär med fukt/vatteninträngning i konstruktionen, svällande trädetaljer och därför flagande färg. Kvistblödning och/eller pluggade kvistar ger också mycket stora risker färgflagning.
Träfönster från Ekstrands är lika underhållsvänliga som trä/alu och pvc fönster. Dels byggs de på ett modernt och konstruktivt riktigt sätt. Underhållsvänligheten kräver dock att man sköter sina fönster enligt våra underhållsrekommendationer. Precis som man måste sköta en bil och lämna den på service efter 3000 mil. Först efter 10 år behöver man göra något och då menar jag inte skrapa, slipa och måla. Endast torka av ytorna med en våt trasa och göra en tunn strykning med en vattenburen lackfärg på utvändiga ytor för att få minst 10 år till utan problem.
Vårt färgsystem och vårt sätt att bygga fönster på har nu brukats i 14 år. Under denna tid har vi kunnat notera att det är ett färgsystem och ett konstruktivt träskydd som håller vad det lovar.
/Bosse
Tags: energibesparing, energy concept 90, Fönster, konstruktivt träskydd, Träfönster, underhåll
Posted in Aluminium fönster, Energifönster, EuropaFönster, Fönster, Kvalitet, PVC fönster, Trä, Träfönster, U-värde, VD har ordet | Kommentering avstängd
Under 2009 minskade försäljningen av dörrar och fönster enligt statistik från branschorganisationen TMF (se tmf.se). En följd av lågkonjunkturen som lade en filt över byggnationen från hösten 2008.
Rotavdraget som infördes av den borgerliga regeringen i december 2008, några dagar efter att Riksbanken sänkte räntan till rekordlåg nivå, gav en viss stimulans till byggmarknaden som därmed inte rasade på samma sätt som t.ex. fordonsindustrin, vilka fått se minskningar i orderingången på både 50 och 60% från hösten 2008 och hela 2009.
Under lågkonjunkturens år då försäljningen av fönster minskade med 20% och dörrar med 8% i Sverige så ökade det Osbybaserade företaget Ekstrand & Son AB sin försäljning med 38%, till en omsättning på 96 MSEK. Innevarande år fortsätter uppgången också med över 30%.
Under 2010 har vi invigt flera egna utställningslokaler, senast i Sundsvall och Jönköping och i höst även Karlstad. Detta blir nu över 20 försäljningsställen och vi börjar nu bli alltmer rikstäckande i Sverige. Utöver dessa egna försäljningsställen säljer vi även via välsorterade byggmaterialhandlare och byggföretag.
Ekstrands satsar allt på att marknadsföra fönster, inner- och ytterdörrar i ett övre design- och kvalitets segment. Företaget är inte i första hand inriktat på lågprisprodukter, men vi menar också att lågpris inte alltid är billigast om man även väger in livslängd och underhållskostnader. Som vi säger i våra annonser: “Kan högre kvalitet rentav vara billigast”. Av den ökande marknadsandelen att döma håller många kunder med.
Mer information från
EKSTRAND & SON AB, 556345-8602, S. Portgatan 28, 283 50 Osby
Med vänlig hälsning
Bo Ekstrand +46(0)479 535401
Ekstrands är en historia om innovativa lösningar, envishet och entreprenörskap som sträcker sig tre generationer tillbaka i tiden. Sven Ekstrand började tillverka snickerier i slutet av 40-talet. Dörrar och fönster har alltid varit företagets huvudsakliga produktområde. Yrkesstolthet är grunden för en filosofi om att tillverka de bästa produkterna till det bästa priset, kundnytta är ett ledord hos oss. En ytterdörr eller ett fönster skall inte bara vara vackra att titta på, de skall ha en bra funktion och hålla många år efter köpet.
Innovativa lösningar som diffussionspärrande skikt i ytterdörrar kommer från huset, en konstruktion som hela branschen använder sig av idag. Foderbildande karmar och väderbeständiga ytskikt är andra exempel.
Ekstrands är ett traditionellt familjeföretag och drivs idag av andra och tredje generationen. Företaget har produktionsanläggningar utomlands men huvudfabriken med centrallager och kontor ligger i skånska Osby. Ekstrands omsätter i Sverige omkring 120msek men är fortfarande en liten tillverkare. Ekstrands tror på service och närhet till kunden, något som inte alltid är en självklarhet idag. God soliditet och AAA-rating sedan många år ger kunden en stor trygghet.
Tags: ekstrands, försäljning; bättre försäljnihng; ökad försäljning; säljtips, Kvalitet, rotavdrag, utveckling i lågkonjunktur
Posted in Familjeföretag, Osby, VD har ordet | Kommentering avstängd
Vi vet hur man gör. Men låt oss börja med att beskriva bakgrunden:
Till Europa importeras årligen
26 milj m3 trä från Syd- och mellanamerika. Allt är FSC märkt. 30% beräknas ändå vara illegal eller dold avverkning.
29 milj m3 trä från nordamerika där allt uppskattas vara legalt.
7 milj m3 trä från Afrika där 36-56% trots FSC märkning beräknas vara illegal eller dold avverkning beroende på vilket land träet kommer ifrån
24 milj m3 trä från sydostasien och kina där 40% trots FSC märkning beräknas vara illegal eller dold avverkning
53 milj m3 från östeuropa och nordasien där 23-28% trots FSC märkning beräknas vara illegal eller dold avverkning
Stora börsnoterade och privatägda koncerner importerar trä illegalt, ibland som stock, ibland som bearbetat. Ovetande eller medvetet? Avsändaren garanterar naturligtvis alltid att träet är lagligt avverkat. Med hjälp av korrupta tjänstemän i avsändningsländerna så är detta uppenbarligen lätt fixat. Tidningen GEO i Österrike hade nyligen journalister med i smyg vid en upphandling i Madagaskar. Den lokala trähandlaren visste inte om dolda kameror och bandspelare och avslöjandet är bara ett i raden. Denna lokala trähandlares största kund uppgavs vara den väl kända och stora trähandelsfirman Nagel i Hamburg. Vid förfrågan hade Nagel alltid rena papper fast att journalisterna kunde bevisa att den lokala trähandlaren köpte virket rån Nationalparken. I reportaget berättas om Masoalas Nationalpark som med nuvarande skövling om 10 ha /dag är helt borta om 60 år.
Efter trädfällarna kommer befolkningen och bränner ner allt som står kvar för att anlägga åkermark. Enligt uppgifter står denna bränning, som sker i tropiska skogar över hela jordklotet, för 20% av koldioxidutsläppen på jorden. Denna skövling är ganska lätt att se när man flyger över dessa områden. Det brinner i skogsområden överallt, ständigt. Dessutom, inte att förglömma, att varje träd man tar ned inte längre står kvar för att ta upp koldioxiden längre. 50.000 djur- och plantarter dör också årligen p.g.a. denna skövling.
Jag har full förståelse för att även befolkningarna i dessa tropiska områden måste ha sysselsättning, kunna odla och försörja sig. Men pengarna för denna hantering hamnar inte hos dessa utan hos Trämaffian som med öppna ögon handlar upp illegalt avverkad stock och gör grova förtjänster på denna illegala hantering. Man beräknar att tropiska träslag skulle ha blivit 16-20% dyrare om man kunnat stoppa illegal avverkning. För att kunna göra detta helt måste varje träbit kunna spåras till sin källa. En nästan omöjlig uppgift.
Ekstrands sätt att inte bidra till illegal avverkning av tropiska träslag
Tropiska träslag är attraktiva för att de är hårdare och mera väderbeständiga än t.ex. fur och gran. Vi har nu ett mycket bra sätt att ersätta tropiska träslag och dessutom med något som är ännu bättre. Värmebehandlad ask och bok ersätter tropiska träslag vid vår tillverkning av ytterdörrar. Vi har valt att helt sluta upp med att använda tropiska träslag, även FSC märkt. I första hand som en protest mot hanteringen. I andra hand eftersom vi hittat alternativ som är lika bra och i många fall ännu bättre.
Värmebehandlad svensk bok är bättre än teak. Detta har bevisats vid provningsanstalten. Genom att värmebehandla våra egna träslag ask och bok åstadkommer vi just de egenskaper som de tropiska träslagen varit så omtyckta för. Hårdheten, formstabiliteten, minskad risk för röta, mindre fuktupptagning, långsammare fuktupptagning och fuktavgång, ingen eller minimal tillväxt av sporer, svampar och andra missfärgande tillväxter.
Tags: Dörrar, ekstrands, regnskog, tropiska träslag, värmebehandlad ask, värmebehandlad bok
Posted in Dörrar, Miljö, Trä, VD har ordet | Kommentering avstängd
Det finns en stor aktör på den svenska marknaden som skriver i sin broschyr att det är normalt att träfönster måste skrapas och målas om med jämna mellanrum. Jag förstår textens utformning när jag ser just denna kollegas fönster. Men jag går i taket när man allmänt menar att detta gäller alla träfönster. Det är så fel så jag vill skrika ut min protest.
Det är helt fel att generellt säga att det är naturligt att skrapa och måla om träfönster med jämna mellanrum. Om fönster av trä byggs konstruktivt riktigt med konstruktivt träskydd och målas på rätt sätt så behöver man aldrig skrapa och mycket sällan måla om. Svällning i trä sker genom att träet tar upp fukt. För att inte trä skall ta upp för mycket vatten så måste man se till att avrinningen efter regn och väta fungerar. Om trä tar upp för mycket fukt/vatten, så sker detta på grund av felaktiga konstruktioner där vattnet samlas i fickor där det inte kan ventileras bort efter varje regn. T.ex. på fönster där glaslisten är på utsidan, eller där tätningen mellan glas och båge endast är i gummi, eller där båge och karm tillverkats av kvistigt trä, eller där fönsterblecket monteras i ett sågspår. Om man bygger fönster med dessa defekter så finns det stor risk för att vatten kan tränga in i konstruktionen och tyvärr bygger allt för många fortfarande fönster så felaktigt. Även stora aktörer. Stannar vattnet kvar så att träet blir vått (+18%) så sväller det, färgen riskerar att spricka och flaga och inte minst finns stor risk för röta på sommaren. För att röta skall uppstå måste träet uppnå hög fuktkvot, d.v.s. min 18 %, temperaturen skall vara minst 18 grader och träet måste få tillgång till syre. Ett idealiskt tillstånd på många svenska fönster med glaslisten på utsidan eller med kittfals som helt eller delvis släppt från glaset.
Så tokigt bygger vi inte träfönster. Många läsare funderar säkert på hur stora tillverkare kan tillverka fönster så fel att de samlar så mycket fukt att de måste skrapas och målas med jämna mellanrum. Det undrar vi också. Tokigt nog förekommer dessa fel mest här i Skandinavien. Vi som skulle vara så duktiga och tillverka så bra produkter??
Vi har naturligtvis också aluminiumbeklädda fönster. Men inte för att vi måste ha det för att skydda våra träfönster utan för att det har blivit ett så vanligt krav i specifikationerna här i Sverige att marknaden kräver det. Upprepar man en osanning tillräckligt länge så blir det en sanning. Vi har även PVC fönster för den som verkligen vill ha fullständigt underhållsfria fönster. Inte för att våra träfönster är dåliga utan för att tillfredsställa olika smaker och inriktningar.
Tags: Fönster, Kvalitet, Marknadsföring, PVC fönster, Trä, Träfönster
Posted in Aluminium fönster, Fönster, Kvalitet, Marknadsföring, PVC fönster, Trä, VD har ordet | Kommentering avstängd
Jag har som de flesta människor svagheter. En av dessa gör att jag förmodligen aldrig kan bli politiker. Jag skulle inte klara av att inte säga hela sanningen av strategiska eller politiska skäl. Detta gäller även när vi produktutvecklar, skriver produktinformation och säljer våra fönster och dörrar.
Vi ställer oftast ut på Hem&Villa mässorna i Stockholm, Malmö och Göteborg. Jag är oftast med på mässorna. Det är synnerligen inspirerande att komma i kontakt med potentiella kunder. På mässorna ägnar vi oss åt informationsarbete som i sin tur ofta leder till försäljning.
Sälja är för mig att hjälpa kunder att hitta rätt produkt. Fönster och dörrar som passar in i arkitekturen och som har hög kvalitet. Produkter som jag själv tror på och som jag, efter att ha lyssnat på kundens önskemål, tror kan bli den optimala lösningen för kunden. Inte för oss som tillverkare i första hand, utan för kunden.
Det är trevligt, roligt och stimulerande att sälja en produkt man själv tror på och vet är bra . Jag skulle aldrig klara av att försöka övertyga en kund om en dyrare produkt än vad jag själv med samma förutsättningar skulle välja, bara för att vi skall tjäna mer. Det kanske är en uppfostringssak. Man skall inte ge ut mer pengar än man måste för att få den kvalitet man önskar. Detta innebär inte att jag är emot lyx och flärd som kostar mycket förutsatt att man har resurser att betala för det.
Allra mest uppskattar jag upplysta kunder. Som förstår sunda och vettiga argument. Minst uppskattar jag dem som går runt med en specifikation på mässan och bara vill höra priset. Och som slår dövörat till när man börja fråga om hur man önskar öppna fönstren, om de skall vara fasta eller öppningsbara, hur huset ser ut som fönstren skall passa till, etc.. Och som slutligen väljer fasta fönster med fuskpost (det finns inte fuskpost i vårt fönstersortiment) för att försöka likna de gamla fönstren. Felaktigt val av fönster kan göra de vackraste hus så fula att man skulle vilje flytta från grannskapet. För att inte tala om ytterdörrar.
Vårt sortiment av fönster och dörrar skall spänna från RIKTIGT BRA KVALITET till TOPPKVALITET! Från enkla och funktionella kvalitetsfönster och dörrar i riktigt bra kvalitet till fönster och dörrar med marknadens högsta kvalitet, exklusivaste design och stil. Andra får bedöma hur nära vi är det målet. På grund av utvecklingen förflyttar sig målet ständigt framåt.
Bo Ekstrand
Tags: Fönster, Kvalitet, VD har ordet, Ytterdörrar
Posted in Fönster, Kvalitet, VD har ordet, Ytterdörrar | Kommentering avstängd
