Kategori: Mässor

onsdag 14 oktober 2015

Hem&Villa mässan i Stockholm 2015 – mina intryck

Nyss hemkommen från mässan så vill jag skriva av mig lite intryck. Vi var mellan 5 och 7 medarbetare i montern och hade fullt upp den mesta tiden. Den sista timman blir det alltid glesare med folk i gångarna på alla mässor.

Efter så många år på mässorna så är det speciellt roligt för en gammal uv som mig att konstatera hur många som kommer fram och berättar hur nöjda de är med våra fönster och dörrar. Man berättar också om inbrottsförsök som misslyckats eftersom våra aluminiumprofiler är så svåra att ta bort på utsidan. Hur tjuvarna försökt bryta sig in med kofot men misslyckats på grund av svampkolvarna på våra spanjoletter. Och hur glasmästaren nästan gav upp när han skulle byta glas för det var mycket svårare i våra fönster än han var van vid. Våra glas är ju helt limmade i bågen. Är det svårt för glasmästaren så är det ännu svårare för tjuven.

Folk kom in i montern och berättade spontant att man upplever Ekstrands som en ”äkta” premiumleverantör. Några hade mycket beröm att ge över vår grafiska design som de tyckte stämde så väl med produkternas utformning och kvalitet.

Personligen blir jag naturligtvis mycket både smickrad och generad av att höra helt främmande människor komma in i vår monter och berätta att de följer min blogg! Även om det är så jag vill att folk skall få information från oss så blir jag generad.

Jag vågar påstå att vi suger till oss duktiga medarbetare. Maka söker kaka brukar man säga. Man arbetar inte länge hos oss om man inte uppskattar vårt sätt att tänka och arbeta. Vi har inte världens lägsta priser! Vi erbjuder inte de högsta rabatterna. Men vi har produkter, ansvar och service som gör våra kunder nöjda. Och vår prisnivå är oftast i paritet med andra offerter.

Vi lämnar de längsta garantierna på målningen. Andra företag nämner inte ens målningen i sina garantier. Vi garanterar även svarta ytterdörrar på sydsidan. Vi har också fulla målningsgarantier på en ytterdörr mot västerhavet utan takutsprång.

Garantiernas omfattning och längd samt att vår firma har ekonomi att stå för sina garantier är vår absolut viktigaste fördel i konkurrensen med andra dörr- och fönsterleverantörer.

tisdag 14 oktober 2014

Hem & Villa mässan i Stockholm – sammanfattning

Ekstrands Dörrar & Fönster - Hem&Villa Sthlm 2014

Hem&Villa mässan Stockholm 2014

Var nyligen uppe på Hem&Villa mässan i fyra dagar, och det känns som att man behöver summera. Man blir ganska sliten och lite tom efter så intensiva dagar som det är att stå på mässa och ha nya människor att tala med kontinuerligt från att mässan öppnar tills den stänger. Det blir inte så mycket paus eller vila men det är intressant, trevligt och roligt!

Hem&Villa i Stockholm 2014 kändes riktigt bra. T.o.m. lite bättre än vanligt. Lördagen upplevde jag som Hem&Villa mässorna förr i tiden med lite för mycket folk i gångarna. Men alla 4 dagarna var mycket givande.

Vi var fyra informatörer i vår monter alla dagar utom lördag då vi var fem. Och samtliga hade full sysselsättning med att berätta om vårt koncept. Vi fick också möta riktigt många gamla kunder som berättade att de var fortsatt mycket nöjda med sina fönster och dörrar från Ekstrands. Många av dem hade nu nya projekt i tankarna med tillbyggnader, nya fastigheter man vill bygga/renovera m.m..

Kundnytta!

Jag upplever att vi når fram till rätt kunder på Hem&Villa mässorna. Kunder som bryr sig om produkternas prestanda, kvalitet och utseende. Det finns naturligtvis många som bara ser en dörr eller ett fönster som just en dörr eller ett fönster. Kunder där bara priset skall vara det lägsta. Det är ju också därför många radhus/villor och fastigheter ser ut som de gör i vårt land. Med fönster som egentligen inte passar huset, dörrar som behöver bytas ut efter bara 10-15 år m.m.. Man får helt enkelt vad man betalar för inom vår bransch liksom i de flesta branscher.

När vi berättar om vårt konstruktiva träskydd, varför vi monterar glas från insidan istället för från utsidan, våra låga U-värden och höga G-värden och marknadens bästa färg garantier så lyssnar kunderna och förstår. De förstår att det är bättre ekonomi att köpa kvalitet.

Vår strategi är kundnytta. Lätt att säga. Men svårare att förklara när det gäller så komplicerade produkter som fönster och ytterdörrar. Allt ser ju helt och bra ut när det är nytt och står i en mässmonter.

Ekstrands Dörrar & Fönster - Hem&Villa Sthlm 2014

måndag 11 februari 2013

Kvalitet VS pris – Fönster & Dörrar

Jag erinrade mig en händelse på en Hem&Villa mässa i Göteborg för några år sedan. I vår monter var vi fyra säljare/informatörer och montern var fylld med folk som väntade på sin tur att få ställa frågor. Jag noterade speciellt i ögonvrån en man som ställde sig på huk och knä för att studera vårt vikparti/vikfönster. Han följde profilerna på karmar och vikfönster bågarna med fingrarna och studerade silikonfogningen som vi gör på både in- och utsida av glasen och beslagen från tyska Roto.

Efter långt om länge såg han sin chans att stöta på mig när jag just avslutade ett samtal med en annan intressent. Han gjorde det på klingande göteborgska: ”Dä här va la inge smäck!” Han var imponerad av kvaliteten och uttryckte det mycket slagfärdigt.

Naturligtvis gör vi ibland också fel, vi är ju människor. Men kvaliteten på våra fönster och dörrar är hög för vår bransch. Skjut- och vikfönster är, liksom fönster och ytterdörrar, s.k. byggnadssnickerier. Det finns inskrivet i standarder vilka minimikrav man kan förvänta sig på byggnadssnickerier och dessa krav är lägre än när det gäller t.ex. möbler eller kök. Även om man i standarderna finner accept för vissa avvikelser så skall man inte behöva se kutterslag, flisor, putsränder och andra märken från grovsnickeri på fönster och dörrar.

Det är därför en fröjd för en gammal branschman som mig att vistas på vår terminal och studera den höga kvaliteten vi faktiskt har på våra byggnadssnickerier. ”Dä ä la inge smäck” som göteborgaren sade.


När man ser motsatsen så tänker jag på en annan devis som jag lärde mig i Holland för decennier sedan: ”The bitterness of a poor quality remains, long after the sweetness of a low price is forgotten”. Det gäller i synnerhet fönster och dörrar som man tvingas leva med i många år efter att de monterats i huset. Det är en känd omöjlighet att samtidigt leverera den högsta kvaliteten till det lägsta extrapriset. Däremot blir det oftast ändå lägst pris i längden om man köper kvalitet.

tisdag 16 oktober 2012

Ekstrands fönster och dörrar på Hem&Villa mässan i Stockholm

Nu är det måndag kväll och jag är hemma igen. I onsdags åkte jag upp till Stockholm. Våra montörer var redan på plats och monterade vår monter som sändes upp på tisdagen. Vi har verkligen ansträngt oss för att få till en monter som är så färdig att vi kan spara timmarna i Stockholm. Men det blir ändå många timmar för att få alla saker på plats. Och så får det naturligtvis inte se B ut. Man kan inte sälja A produkter med B-montrar.

Torsdag morgon öppnade mässan och avslutades söndag kväll. Många timmar med massor av fantastiska kundkontakter. Det är så stimulerande att träffa kunder öga mot öga. Att få höra Deras drömmar och önskemål. Att få hjälpa och ge råd genom de kunskaper vi skaffat oss genom 67 år i fönster- och dörrbranschen. Vår uppfostran och vår moral gör också att vi alltid strävar att få till det bästa, inte för oss utan för kunderna.

Mässan gav också massor av tillfällen att rodna. Jag rodnar personligen av alla positiva omdömen från våra kunder. Det handlar om allt från kunder som fått nya fönster/dörrar nyligen till för många år sedan. Jag rodnar personligen och har alltid svårt för att kommentera beröm på ett klädsamt sätt. Jag vet inte varför det blir så. Man borde ju bara bli glad, räta på ryggen och uttrycka största tacksamhet för att kunderna blivit tillfredsställda. Just det som vi haft som mål i hela affären.

Missförstå mig inte! Jag/vi blir glada av allt beröm vi får. Men jag är väl uppfostrad i en gammal anda där beröm resulterar i rodnad, istället för en rakare rygg.

fredag 28 oktober 2011

Ekstrands på Hem&Villa mässan i Göteborg

Ekstrands på Hem&Villa mässan i Göteborg

Besök gärna vår monter på Hem&Villamässan i Göteborg den 27-30 Oktober, vi ställer ut både dörrar och fönster och representanter ifrån Ekstrands finns på plats.

måndag 10 oktober 2011

Ekstrands på Hem & Villamässan i Stockholm

Ekstrands på Hem & Villamässan i Stockholm

Besök gärna vår monter på Hem&Villamässan i Stockholm den 13-16 Oktober, vi ställer ut både ytterdörrar, innerdörrar och fönster och representanter ifrån Ekstrands finns på plats.

torsdag 24 februari 2011

EKSTRANDS på mässor i vår 2011

EKSTRANDS på mässor i vår 2011

Kom och se våra unika produkter, så som EC90 fönstret för passivhus som klarar de mest extrema energisparkraven och våra ytterdörrar med CE-certifierad prestanda på dessa mässor i vår:

Hem & Villa mässan ”Hitta hem” i Malmö på Jägersro: 3-6 mars

Hem & Trädgårdsmässan i Borås: 25-27 mars

Gör Ditt Boende Bättre mässan i Arena Vänersborg: 1-3 april