Kategori: Marknadsföring

lördag 20 mars 2010

ÄR 30% RABATT PÅ FÖNSTER ETT BRA ERBJUDANDE?

Är höga rabatter på fönster bra för konsumenterna? Är det seriös marknadsföring? Gör man en bra affär om man köper fönster av dem som annonserar med höga rabatter?

Frågan är berättigad eftersom numera hela bygghandelskedjor från norr till söder och många andra fönstersäljare annonserar att man säljer fönster med 30-34% rabatt. Denna rabatthysteri har pågått i flera år. Även i högsäsong. Därför är det inte någon tillfällig rabatt. Dessa rabatter har gällt under högsäsong nu under flera år. Vi resonerar så här: Om man i högsäsong kan lämna 34% rabatt på en produkt så tyder det på att listpriset är för högt. Man kan utgå ifrån att inget företag kan leva på att ge allmosor. Inget företag ger bort sin marginal utan vidare, och ingen som lämnar så höga rabatter gör några dåliga affärer. När nästan alla återförsäljare lämnar 30-34% så är istället bruttopriset för högt satt i förhållande till kvaliteten. Trots att man lämnar så höga rabatter så har man tillräcklig förtjänst kvar. Annars hade man inte lämnat dessa rabatter. Detta indikerar att den totala rabatten på dessa fönsterprislistor är bortåt 50 %!! Eller mer! För oss är fönster och dörrar en kapitalvara där så höga rabatter och marginaler inte känns seriöst. De kunder som missar att pruta eller fråga efter rabatt får då betala ett för högt pris. I vårt företag vägrar vi att spela med i denna rabatt hysteri. Vi anser att listpriset på fönster skall vara det pris man skall betala. Och att rabatter inte skall vara generella utan gälla när man uppnår vissa volymer eller andra mot-prestationer.

Därför annonserar vi inte med lockpriser. Våra listpriser är redan lägre än de flesta andras. Vi skulle också kunna annonsera billiga fönster. T.ex. från 568 kr! Men det priset gäller ett så litet fönster att det känns oseriöst att locka med det priset? Fönsterpriser beror på utförande, kvalitet, storlek och volym. De kunder som vi vill ha förstår att vad det handlar om är att jämföra vad man får med det nettopris man skall betala.

//Bo Ekstrand

torsdag 18 mars 2010

ÄR EN HÖG RABATT EN BRA AFFÄR?

Just nu annonserar många fönstertillverkare enormt höga rabatter. För oss i branschen är detta inte något nytt. Kolla in min blogg från augusti 2008 där jag också kommenterade 30% rabatt från kända varumärken. Kända varumärken säljs med så höga rabatter år efter år. Är 25 -30-37% rabatt, år ut och år in, seriösa erbjudande eller rent bondfångeri? Är det ett bra erbjudande när någon talar om att man säljer vridfönster från 1950 kronor, när detta fönster har storleken M4x4. Hur många behöver så små fönster? Men det låter bra i annonserna.

En sak kan konstateras. Den stackars konsument som råkar glömma att fråga efter rabatten och får betala fullt pris hos dem som annonserar rabatter är blåst. Ja, varje konsument som köper fönster från de stora tillverkarna utan att få minst 30 % gör en riktigt dålig affär. Den som köper fönster i bygghandeln och inte fått 30% är blåst! Ledsen att säga det, men det är sanningen. Vi har följt annonseringen år ut och år in. Därmed kan man lugnt säga att bruttopriserna i prislistorna är helt onödiga. De används aldrig till annat än utgångspunkt för rabatterna.

Jag menar att fönster och dörrar är kapitalvaror. Precis som bilar, vitvaror, tv och datorer. Kapitalvaror brukar vara utsatta för stor konkurrens och återförsäljarnas marginal är oftast inte högre än 10-20%. Men fönster och dörrar är tydligen ett undantag eftersom de säljs från återförsäljare med 25, 30, 35 och upp till 37% rabatt. Är det någon som på allvar tror att man gör detta utan att tjäna något? Är det någon som på allvar tror att bygghandeln härmed lämnar bort sina förtjänster och ger sina kunder sina marginaler? Nej, naurligtvis inte. Vi vet att samma bygghandlare som lämnar bort 25-30-34-37% egentligen har en marginal på 45-48-50% och dessutom har kick back till den kedja man är med i. Därmed blir det ändå en ganska bra affär trots att man lämnat bort upp till 37%.

Personligen är jag så trött på detta bondfångeri att jag vägrar låta mitt företag vara med i racet. Vi på Ekstrands vägrar sälja med höga rabatter som lockbete. Det måste finnas tillräckligt med förnuftiga människor här i världen som genomskådar detta bondfångeri. Som förstår att det är det verkliga nettopriset och kvaliteten/prestandan man får som man betalar för. Som förstår att det inte är rabatter och extrapriser som är avgörande utan priset i reda kronor kontra kvalitet/prestanda.

Jag lovar och svär att våra prislistor är äkta. Våra bruttopriser är redan mycket lägre än många av de stora tillverkarnas prislistor. Därför behöver vi inte lämna skyhöga rabatter för att vara konkurrenskraftiga.

Förnuftiga människor med huvudet på skaft begär in offerter på vad man skall köpa in. Man jämför nettopris, kvalitet, prestanda, leveransvillkor, betalningsvillkor, service och garantier. Och bestämmer därefter vem som lämnat bästa anbudet. Och det kan jag lova, det är oftast inte de som har lämnat högsta rabatten.

De som tror att en hög rabatt är viktigare än ett lågt pris får skylla sig själv.