Arkiv för mars, 2010

fredag 19 mars 2010

Ekstrands fönster och ytterdörrar har avancerat i U-värdes ligan

Ekstrands fönster och ytterdörrar har avancerat i U-värdes ligan

Länge har vi hävdat att det optimala U-värdet på glas är 1,0w. Detta ger för hela fönsterkonstruktionen ett U-värde på 1,3w. Redan vi detta U-värde uppstår problem med kondens på utsidan av glaset. I en omfattning som de flesta kan leva med, men som kan irritera.

Ifrån myndigheter och glastillverkare drivs det på för att vi skall ta fram produkter med lägre U-värden. Bl.a. så kan vi inte sälja fönster till passivhus om vi inte har fönster med lägre U-värde än 1,3w.

NYTT FÖNSTER FRÅN EKSTRANDS MED U-värde 0,77w.
Av den anledningen introducerar vi nu ett nytt fönster Energy Concept 90 med U-värde 0,5w i glaset och 0,77w för hela konstruktionen. Fönstret är så välisolerat att man får räkna med kondensbildning på utsidan under vissa dagar, oftast höstdagar med hög luft.

Energy Concept 90 är ett fönster från Ekstrands för passivhus byggnation. Naturligtvis är även detta fönster CE-märkt och därmed certifierat.

Vad hade jag själv valt för fönster, nu när vi har ett sådant superfönster i vårt sortiment. Jag hade valt

– Energy Concept 90 med U-värde 0.77w om jag skulle bygga ett passivhus.
– SverigeFönstret el EuropaFönstret med U-värde 1,3w om jag skulle byta fönster i ett äldre hus eller bygga nytt i normal, modern husstandard. Om man skall väga samman alla parametrar så är detta fönster fortsatt det bästa miljö-valet.

När det gäller ytterdörrar så är valet enklare. På en ytterdörr spelar det inte någon roll om det blir kondens eller is på utsidan. Därför hade jag alltid valt vår nya standard som ger U-värde 0.7 w som standard för dörrar utan glas och under 1.0w för dörrar med glas. Marknadens bästa värde för standard ytterdörrar.

fredag 19 mars 2010

EKSTRANDS DÖRRAR OCH FÖNSTER – EN KOMPLETT LÖSNING

Dagens samhälle ställer allt större krav på oss producenter. Det är bra. Det är helt i linje med min filosofi. Istället för att producera fönster och dörrar och sedan sälja dessa så har jag sedan länge vänt på frågan och utgår från behovet: vad vill man som fastighetsägare ha? Man vill ha fönster och dörrar som passar till huset, som har lång livslängd och ett rimligt pris. Dessutom vill man ofta ha en komplett lösning, d.v.s. färdigmonterat i huset. Kanske kan man få det via någon man känner som är duktig på att montera snickerier, eller via en byggnadsfirma som man har förtroende för. Men villaägaren har inte alltid dessa kontakter och då vill vi på Ekstrands erbjuda en komplett lösning.

I många år har jag som producent av dörrar och fönster känt mig frustrerad över att inte kunna erbjuda denna kompletta lösningen. D.v.s. en tjänst som innebär att kunden hos oss inte bara kan välja dörr eller fönster utan också få råd och hjälp via ett hembesök och möjligheten att köpa fönstret/dörren inklusive installation i sitt hus. Det händer inte alltför sällan att montaget gjorts på ett sätt som inte gör produkten full rättvisa. Ingen skugga skall falla på alla de duktiga byggare och snickarfirmor som gör ett fantastiskt jobb ute på fältet. Men tyvärr så finns det också klåpare av guds nåde.

Och hur skall en fastighetsägare kunna skilja agnarna från vetet? Risken finns att man får tag på en klåpare och då kommer inte vår produkt till sin rätt. Om vi vill erbjuda en komplett lösning så kan vi ju inte heller anlita vilken byggare som helst för att installera våra fönster och dörrar, gör vi det utan urskiljning så är risken lika stor att vi anlitar en klåpare. Innan vi kan anlita någon att montera våra produkter måste vi lära känna personen/firman ifråga. Vi måste ha referenser, egna eller andras, som övertygar oss om att det är yrkeskunskap bakom. Allra helst skall vi ha jobbat med vederbörande några år innan fullt förtroende uppstår och det går naturligtvis inte eftersom det blir ett moment 22.

Allteftersom tiden går så får vi allt fler kontakter / monteringslag som fungerar på samma sätt som vi. Som har samma inställning till kundservice och kundnytta. Som är stolta över att montera bra produkter. Där vi har sådana monteringslag erbjuder vi också en komplett lösning till våra kunder. Men det finns ännu många vita fläckar på Sveriges karta där vi söker kontakt med professionella montörer för att göra avtal om långsiktigt samarbete.

fredag 19 mars 2010

RÄTT FÖNSTER TILL RÄTT HUS!

Jag och frugan körde i söndags med bil från Malmö till Osby. Vi tog lite omvägar på landsbygden och blev nedslagna över hur många vackra hus blivit fula tack vare de fönster en del byter till. Det är förmodligen inte husägarens fel. Det är säljarna av dessa fönster som borde lära sig mer. Det var inte fönster från vårt företag, det kan jag lova.

Vi såg exempel på PVC fönster i tysk standard, små storlekar där det mesta av fönstret togs upp av en klumpig karm och båge. Det är inte så att jag har något att anmärka på kvaliteten av dessa fönster. De har säkert sin plats på hus i Polen och Tyskland. Hus med stora fönster-öppningar. Fönstren är förmodligen bra. Vi har även liknande fönster i vårt sortiment. Men den som säljer dem måste kunna se om de passar till huset i fråga. Det har växt upp massor av små importörer av polska fönster. Små firmor som vill sälja till varje pris. Säljarna är inte fackmän. Och då blir det synd om de husägare som drabbas. Det förstörs mycket trevlig arkitektur genom okunskap hos säljare och/eller köpare.

Jag missunnar naturligtvis inte dessa säljare att leva och tjäna pengar. Men kanske kan jag med denna blogg väcka någon husägare och även säljare till att bli mera vaksam. Försök tänka Er in i hur fönstret kommer att placeras i fönsteröppningen. Kommer man att kunna dölja en del av den breda karmen? Hur många centimeter båge och karm blir det i det nya fönstret i jämförelse med det gamla? Se till att det blir ungefär lika mycket som på de gamla fönstren.

Även svenska trä eller trä/alu fönster kan förstöra hus. T.ex. när man byter ut sidohängda 2-luftsfönster mot vridfönster med fuskpost. Och med t.ex. stora fula beslag i sidorna som syns utåt. Alltför många hus har blivit förstörda genom att säljarna endast haft denna fönstertyp att tillgå.

Vi i branschen måste kunna ta ansvar. Jag uppmanar därför alla som säljer fönster att se till kunden och kundens hus i första hand. Avstå hellre en affär än förstör ett vackert hus! Detta gäller även våra egna säljare som jag tror har hört detta till leda.

fredag 19 mars 2010

EKSTRANDS är ett av väldigt få familjeföretag som tillverkar fönster och dörrar

EKSTRANDS är familjeföretaget som tillverkar fönster och dörrar

Vad betyder det? Är det en fördel eller nackdel för Dig som konsument? Vi tror att det är en mycket stor fördel.

Familjeföretagets motsats är det börsnoterade bolaget som endast har som mål att tjäna pengar till aktieägarna. Ibland är detta mål så kortsiktigt att man inte ens eftersträvar långsiktig intjäning. Den berömda kvartalsekonomin innebär ofta att en företagslednings främsta mål är att göra kortsiktiga vinster något enstaka år för att blåsa upp värdet på bolaget och sedan sälja det med god förtjänst.

De företagsgrupper (investmentbolag och riskkapitalister) som ägnar sig åt detta kortsiktiga företagsbyggande bildar ofta ett större bolag av många uppköpta små. Med rejält kapital i ryggen köper man upp så många företag som möjligt i en bransch för att få upp omsättningen. Sedan petar man bort så mycket gemensamma kostnader man kan, ofta får gammal kompetens stryka på foten för kortsiktig lönsamhet.

Detta fenomen på marknaden skall inte helt föraktas, för ibland rörs det rejält i grytorna så att det tjocka skinnet på företagsytan som annars kan permanenta insnöade strukturer blir upplöst. Men ofta går det alldels för fort. Och oftast glömmer man helt verksamheten ur kundens perspektiv. Målsättningen i denna processen är ju inte att förbättra för Dig som kund utan att tjäna in maximalt med pengar till aktieägarna.

Nackdelarna med denna utveckling får oftast konsumenterna bära. En av nackdelarna är att konkurrensen minskar. Genom att många mindre företag köps upp och blir ett stort så försvinner många konkurrenter. Detta är ett av huvudsyftena med företagskoncentrationen. Vinstoptimeringen gör ofta att innovationerna stagnerar. Man satsar på att optimera intjäningen på en redan existerande konstruktion.

Valfriheten för konsumenterna minskar. Det finns då färre produkter att välja mellan. Och ofta blir produkterna så bantade i pris/kvalitet att man får betala dyrare för en sämre kvalitet.

Detta är min uppfattning och den är svår att bevisa, men jag tror de flesta konsumenter liksom jag upplevt detta i många branscher. Inom livsmedel finns det färre än en handfull jättar kvar som helt dominerar marknaden. Flera kedjor ägs av samma storbolag för att Du som konsument skall få uppfattningen av mångfald. Så gör även många andra företag. Hur många biltillverkare finns det kvar i världen om vi räknar antalet ägare till bilfabriker. Inte antalet bilmärken, för Bentley, Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Lamborghini, Scania, MAN, Porsche (har jag glömt några) räknas ju till samma ägare.

Det är inget fel på Coca Cola. De har gjort ett fantastiskt jobb som har lyckats bli så stora och dominerande. Men det blir fel när Deras och endast Deras drycker finns i varje affär oavsett kedjetillhörighet, på varje mack oavsett bensinmärke, i varje automat. Oavsett bransch så måste vi som privatpersoner, politiker och företagare försöka arbeta för mångfald. För vårt eget bästa.

Åter till familjeföretaget.
Har vi inte samma mål att tjäna pengar till ägarna. Jovisst måste vi också tjäna pengar. Men vi skall göra det på lång sikt. Även i nästa generation. Vi är motsatsen till kvartalsekonomi. Vi har företagandet som en livsstil. Min far startade Ekstrands snickerifabrik 1945. Jag är uppvuxen i fars snickerifabrik. Jag är lycklig som har vuxna barn som har samma positiva syn på familjeföretagandet. Som också är stolta över vår verksamhet.

Som familjeföretagare är man inte ute efter att maximera vinsten varje månad. Ibland måste vi acceptera månader och år av både sämre tillväxt och sämre lönsamhet för att driva igenom utvecklingsfaser i företagandet.

Som familjeföretagare vill man tillverka produkter som både vi i familjen och våra medarbetare kan vara stolta över. Produkterna bär ju vårt namn.

Som familjeföretagare så tror jag man tar ett större personligt ansvar. Man bortser ibland från formalia för att en kund skall bli nöjd. Affärerna med våra kunder blir oftast en personlig sak.

Som familjeföretagare så maximerar man inte utdelningen utan samlar i ladorna så att man kan överbrygga kriser och dåliga tider.

Ekstrands är ett äkta familjeföretag. Även i personalen finner vi fantastiskt duktiga nyckel-medarbetare vars föräldrar jobbade i företaget. Själv är jag född 1948 och ännu så länge VD, min fru Marie har hand om pengarna och arbetar på ekonomiavdelningen, vår son Henrik är född 1971 och marknadschef. Vår dotter Heidi är född 1984 och har nyligen kommit tillbaka från internationella studier för att jobba med HR och IT frågor.

fredag 19 mars 2010

Vi människor är underliga

I ett företag finns medarbetare. Målsättningen för mig som företagare är att sätta samman individer till ett team som sedan kan tillverka och marknadsföra produkterna enligt de målsättningar vi i företagsledningen beslutat oss för. Har man sedan så bra medarbetare som jag anser mig ha så hjälper de till att vidareutveckla konceptet. Tillsammans kan vi åstadkomma mer. Jag är synnerligen nöjd med mina medarbetare. Och jag får signaler från dem att de trivs med sina jobb.

I ett företag finns det också kunder. Vi strävar efter att informera så många som möjligt om våra produkter och tjänster. Mer än 999 av 1000 kunder är positiva bekantskaper. Det finns de som är supertrevliga, de som är trevliga och de som köper utan att vi vet så mycket om dem. Man brukar säga att hälsan tiger still, Men jag får ofta mail från kunder som berömmer våra medarbetare, och som tackar för väl genomförda leveranser och bra produkter.

Låt mig berätta en hemlighet. En sanning man som säljare sällan nämner något om. Det finns nämligen något mindre än 1 på 1000 som vi helst aldrig skulle haft någon affär med. Tyvärr upptäcker man oftast inte detta i tid. De som sett TV programmet ”grannfejden” med Robert Aschberg förstår vad jag menar. Människor som är fyllda av hat och hämndbegär. Människor som önskar andra människor illa och gör andra människor illa. Som inte vill förstå andra! Varför är det så?

Jag är inte psykolog. Har inte heller gått på någon av de kurser som heter ”lär Dig hantera besvärliga personer”. Som 62-åring är det väl också lite sent att gå på kurs. Livets skola har ju räckt så här långt.

Men efter mer än 40 år i branschen dörrar och fönster kan man väl få reflektera lite över hur underliga vi människor är. Och glädjas över att få träffa så många trevliga kunder varje dag, att över 999 av 1000 är så positiva bekantskaper.

fredag 19 mars 2010

EKSTRANDS FÖNSTER MED ALUMINIUMBEKLÄDNAD UTVÄNDIGT

Naturligtvis har vi även träfönster med aluminiumbeklädnad på utsidan. För dem som så önskar. Men vår uppfattning är att aluminiumbeklädnad på utsidan av fönster inte tillkommit för att försköna fönster, utan för att man har byggt eller bygger så dåliga träfönster att de behöver skyddas med aluminium på utsidan.

Om man bygger träfönster enligt konstens alla regler och tänker i ”konstruktivt träskydd” istället för rationell produktion, och därmed ser till så att fönsterkonstruktionen utformas så att allt vatten rinner av direkt efter varje regn så behöver man inte aluminiumbeklädnaden.

Vår nuvarande rena träfönsterkonstruktion har funnits på marknaden i över 13 år. Vi har ännu inte sett ett enda av våra fönster som behöver målas om eller har målats om. Istället efterlyser vi information från den eller de kunder som köpt våra Sverige- och EuropaFönster, om när de första gången underhåller sina fönster.

Hur kan det vara så här! Nästan alla andra som säljer fönster i Sverige gör vad de kan för att bara sälja aluminiumbeklädda fönster. Man t.o.m. bjuder på aluminiumbeklädnaden (det är samma sak som att lämna rabatt men låter lite mera seriöst). En svensk stor tillverkare av fönster skriver i sin reklam att det är normalt att skrapa och måla träfönster med jämna mellanrum! Vill man skrämma folk till att välja aluminiumbeklädda fönster? Eller har man så dålig erfarenhet av sina egna träfönster?

Vi gör tvärtom! Vi står upp för våra träfönster eftersom vi vet att träfönster kan byggas så att de håller och så att de slipper skrapas och målas om i tid och otid. Här är anledningarna till vårt ställningstagande:

– Träfönster är vackrare än aluminiumbeklädda fönster.

– Våra träfönster har glaslisten på insidan där den sitter skyddad från tjuv och väder.

– Med glaslist på insidan blir det inga skarvar på utsidan som kapillärfällor för fukt.

– Våra träfönster är utan kvistar. Därmed sker ingen kvistgulning och färgflagning runt kvistar eller kvistlagningar.

– Vi har droppnäsa och inte sågspår för droppbleck. Sågspår är en felkonstruktion som orsakar mycket ommålning när bottenstyckena sväller av fukt och färgen flagnar.

– Fönster som byggs med ”konstruktivt träskydd” behöver inte skyddas med miljövidrig vacum-impregnering.

– Fönster som har toppförsegling med äkta silikon kan inte läcka in vatten mellan glas och trä. Visserligen kräver detta mera hantverksarbete och verklig yrkeskunskap. Det är lättare att montera enkla gummilister. Det kan nästan vem som helst göra utan träning och utan utbildning.

– Genom att konsekvent söka det mest tätvuxna virket till kvistrent och lagningsfritt limträ har vi en träkvalitet som är optimal för lång hållbarhet av färgskikt och därmed långa underhållsintervaller.

Vi giller rena träfönster eftersom de är vackra men framförallt eftersom vi kan tillverka dem så de håller och slipper skrapas och målas i tid och otid.

Men för de kunder som sett för mycket av andra dåliga träfönster och som därmed har svårt att tro oss så har vi naturligtvis också aluminium-beklädda träfönster.

Eftersom vi är esteter, försöker vi göra även alu-klädda träfönster snygga. Men så vackra som rena träfönster är de ännu inte, i våra ögon.

fredag 19 mars 2010

BRA ATT VETA OM TRÄ OCH FUKT

Trä är ett levande material, det tar upp och avger fukt. Och samtidigt sväller och krymper träet. Det kan ingen tillverkare göra något åt, det är träets natur. Ibland händer det att kunder inte har förståelse för detta. 

Samtidigt är trä ett fantastiskt material. När man lärt sig leva med dess egenskaper så kan man skapa fantastiska konstruktioner. Dess termiska egenskaper kommer väl till pass i dessa tider av energisparande. T.ex. så är trä mycket bättre än aluminium och stål på det området. Och tillväxten i våra skogar är trots Gudrun och Per större än avverkningen. Trä är verkligen en förnybar energikälla som få andra.

Här nedan är en tabell som visar hur trä tar åt sig fukt beroende på omgivande lufts relativa luftfuktighet och temperatur.

 

I tillägg till tabellen vill jag lägga till att
– Trä sväller av förhöjd fukthalt

– Trä krymper när fukthalten går ned

– Trä kan ruttna om fuktkvoten i träet överstiger 18 % i kombination med att temperaturen är över 18 grader och syretillförsel = det ruttnar inte på vintern.

– Vi strävar efter att leverera utvändigt snickeri som ytterdörrar och fönster mellan 10 och 12 %.

– Vi strävar efter att leverera invändigt snickeri som innerdörrar mellan 9 och 10 %

– Se till att ha ordentlig ventilation i huset så att inte fukt från dusch, bad, disk och tvätt stannar kvar. Jag har varit i hus där luftens relativa fuktighet varit så hög i vissa rum (t.ex. bad och tvättrum) att dörrarna på ena sidan svällt och därmed buktat.

– Se till att ha jämn temperatur i alla rum så att luftfuktigheten blir densamma, annars riskerar en vanlig innerdörr av trä som inte är byggd som klimatdörr att bli buktig

torsdag 18 mars 2010

ÄR EN HÖG RABATT EN BRA AFFÄR?

Just nu annonserar många fönstertillverkare enormt höga rabatter. För oss i branschen är detta inte något nytt. Kolla in min blogg från augusti 2008 där jag också kommenterade 30% rabatt från kända varumärken. Kända varumärken säljs med så höga rabatter år efter år. Är 25 -30-37% rabatt, år ut och år in, seriösa erbjudande eller rent bondfångeri? Är det ett bra erbjudande när någon talar om att man säljer vridfönster från 1950 kronor, när detta fönster har storleken M4x4. Hur många behöver så små fönster? Men det låter bra i annonserna.

En sak kan konstateras. Den stackars konsument som råkar glömma att fråga efter rabatten och får betala fullt pris hos dem som annonserar rabatter är blåst. Ja, varje konsument som köper fönster från de stora tillverkarna utan att få minst 30 % gör en riktigt dålig affär. Den som köper fönster i bygghandeln och inte fått 30% är blåst! Ledsen att säga det, men det är sanningen. Vi har följt annonseringen år ut och år in. Därmed kan man lugnt säga att bruttopriserna i prislistorna är helt onödiga. De används aldrig till annat än utgångspunkt för rabatterna.

Jag menar att fönster och dörrar är kapitalvaror. Precis som bilar, vitvaror, tv och datorer. Kapitalvaror brukar vara utsatta för stor konkurrens och återförsäljarnas marginal är oftast inte högre än 10-20%. Men fönster och dörrar är tydligen ett undantag eftersom de säljs från återförsäljare med 25, 30, 35 och upp till 37% rabatt. Är det någon som på allvar tror att man gör detta utan att tjäna något? Är det någon som på allvar tror att bygghandeln härmed lämnar bort sina förtjänster och ger sina kunder sina marginaler? Nej, naurligtvis inte. Vi vet att samma bygghandlare som lämnar bort 25-30-34-37% egentligen har en marginal på 45-48-50% och dessutom har kick back till den kedja man är med i. Därmed blir det ändå en ganska bra affär trots att man lämnat bort upp till 37%.

Personligen är jag så trött på detta bondfångeri att jag vägrar låta mitt företag vara med i racet. Vi på Ekstrands vägrar sälja med höga rabatter som lockbete. Det måste finnas tillräckligt med förnuftiga människor här i världen som genomskådar detta bondfångeri. Som förstår att det är det verkliga nettopriset och kvaliteten/prestandan man får som man betalar för. Som förstår att det inte är rabatter och extrapriser som är avgörande utan priset i reda kronor kontra kvalitet/prestanda.

Jag lovar och svär att våra prislistor är äkta. Våra bruttopriser är redan mycket lägre än många av de stora tillverkarnas prislistor. Därför behöver vi inte lämna skyhöga rabatter för att vara konkurrenskraftiga.

Förnuftiga människor med huvudet på skaft begär in offerter på vad man skall köpa in. Man jämför nettopris, kvalitet, prestanda, leveransvillkor, betalningsvillkor, service och garantier. Och bestämmer därefter vem som lämnat bästa anbudet. Och det kan jag lova, det är oftast inte de som har lämnat högsta rabatten.

De som tror att en hög rabatt är viktigare än ett lågt pris får skylla sig själv.